1. 개인정보 수집·이용
개인정보처리자와 상담 접수 운영자는 하이테크감정평가법인(주)입니다. 필수 항목은 이름, 연락처, 물건 종류, 소재지 또는 대상명, 상담 분야와 동의 기록입니다. 평가 목적, 예상 물건가액, 기준일, 신청인 구분, 제출 기한과 추가 문의 내용은 선택 항목입니다. 작성하지 않은 선택 항목 때문에 접수를 제한하지 않습니다.
상담 응대·연결, 검토 가능 여부와 일정 안내, 중복·스팸 방지 및 문의 유입·정산 확인에 이용합니다. 신청 시 페이지 경로, 유입 사이트, 제공된 광고·검색 캠페인 정보, 접수 시각과 해시 처리한 접속정보가 함께 저장될 수 있습니다. 별도 광고 발송에 이용하지 않습니다.
2. 상담정보의 이용과 제3자 제공
하이테크감정평가법인(주)가 상담정보를 직접 접수하고 관리합니다. 업무상 권한을 부여받은 담당자가 감정평가 상담, 물건 검토, 추가 자료 및 일정 안내에 필요한 범위에서 이용합니다. 법인 내부의 상담 담당자 배정은 별도 사업자에게 상담정보를 제공하는 절차가 아닙니다.
외부 제3자에게 상담정보를 제공해야 하는 경우에는 법령상 근거를 확인하거나 제공받는 자·목적·항목·보유기간 등을 안내하고 별도 동의를 받습니다. 서비스 운영을 위한 처리위탁 및 국외 처리는 제4항과 제5항에 안내합니다. 정식평가 계약에 따라 추가 자료를 수집하는 경우 별도로 안내합니다.
3. 보유기간과 파기
상담 목적 달성 시 또는 접수일부터 최대 1년 이내 삭제합니다. 상담 목적이 달성되거나 삭제 요청이 확인되면 이름·연락처·물건·상담 내용·유입정보와 상담 메모를 삭제합니다. 기간 만료 정보는 정기 파기하고 관리자 조회에서도 제외합니다. 개인을 식별할 수 없는 정산 건수·금액 등 집계정보는 남을 수 있습니다.
전자적 기록은 운영 데이터에서 삭제하며, 내려받은 파일과 전달받은 담당자의 사본도 같은 기준으로 삭제합니다. Cloudflare D1의 장애복구용 백업에는 삭제 전 기록이 요금제에 따라 최대 7~30일 추가로 남을 수 있으며 정상 상담 업무에는 사용하지 않습니다. 복구 시에는 삭제 요청 및 만료 내역을 다시 적용한 뒤 이용합니다. 법령상 별도 보관 의무가 생기는 경우에는 해당 항목·근거·기간을 구분하여 안내합니다.
4. 처리위탁과 보안
수탁자: Cloudflare, Inc.
위탁 업무: 웹사이트 전송·호스팅(Pages), 신청정보 저장(D1), 자동입력 방지(Turnstile), 관리자 접근 인증(Access), 접수 알림 전송
문의는 암호화된 연결로 전송하며, 승인된 관리자만 인증 후 열람할 수 있습니다. 접수 알림 메일에는 고객 이름·연락처·상담 내용을 넣지 않고 접수번호와 관리자 확인 링크만 보냅니다. 고객 상담정보를 공개된 사례에 자동으로 게시하지 않습니다.
5. 국외 처리 안내
이전받는 자: Cloudflare, Inc. 및 서비스 제공에 필요한 계열사
연락처: [email protected]
주소: 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA
Cloudflare 공표 본사·계열사 처리 국가: 미국·영국·싱가포르·호주·독일·포르투갈·프랑스·일본·캐나다·네덜란드·아랍에미리트·인도·멕시코·말레이시아·스웨덴
Cloudflare가 공표한 본사·계열사 처리 국가 목록입니다. 현재 서비스는 국내 전용 처리를 보장하는 구성이 아니며, 네트워크 처리에는 Cloudflare의 글로벌 데이터센터가 사용될 수 있습니다.
항목·시점·방법: 사이트 접속 시 IP 주소와 브라우저·보안 정보가 네트워크로 처리되며, 신청 시에는 작성한 신청정보와 동의 기록을 암호화된 통신으로 전송·저장합니다. Turnstile은 국외 처리 동의 선택 후 불러오며 IP·브라우저 등 보안 확인에 필요한 정보를 처리합니다. 상담 입력 내용을 Turnstile 검증 항목으로 보내지 않습니다.
목적: 사이트 제공, 상담 신청의 저장·전달, 부정 접수 방지 및 장애 대응
신청정보 보관: 운영자의 상담 목적 달성 시 또는 접수 후 최대 1년 이내 삭제. 장애복구용 백업은 제3항의 주기에 따릅니다. Cloudflare가 별도로 처리하는 보안·서비스 기록은 해당 서비스의 목적과 Cloudflare 개인정보처리방침에 따른 기간 동안 처리될 수 있습니다.
온라인 신청정보의 국외 처리 동의를 거부할 수 있으며, 거부 시 이 사이트의 온라인 접수를 이용할 수 없습니다. 접속 단계의 호스팅 처리와 신청정보 전송은 구분됩니다. 국외 처리를 원하지 않는 경우 온라인 폼을 제출하지 않고 운영자에게 대체 상담 방법을 문의할 수 있습니다. Cloudflare 국가별 처리 안내 · 처리위탁 조건 · Turnstile 안내
6. 동의 거부와 이용자 권리
각 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 수집·이용 또는 온라인 신청정보 국외 처리에 동의하지 않으면 온라인 상담 접수가 어렵습니다. 이용자는 본인 정보의 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
개인정보처리자: 하이테크감정평가법인(주)
상담 담당자: 김슬아
개인정보 문의: [email protected]
요청 시 접수번호 등 최소한의 정보로 본인을 확인합니다. 주민등록번호나 신분증 전체 사본을 보내지 마세요. 해당 상담 담당자가 보관한 사본에도 확인된 삭제·처리정지 요청을 반영합니다.
7. 접속정보와 안전한 문의
최초 유입 경로를 기억하기 위해 브라우저 세션 저장소를 사용합니다. 브라우저 설정으로 저장을 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 주민등록번호·계좌번호·인증번호와 제3자의 불필요한 개인정보는 입력하지 마세요. 추가 서류는 담당자 안내 후 전달합니다.
8. 시행일
시행일: 2026-09-25. 처리 목적·항목·제공받는 자 등 중요한 사항을 변경할 때에는 안내하고 필요한 동의를 다시 받습니다.